The hotel is very clean, comfortable and conveniently located. The staff at the front desk made the check in easy and quick while helping us in a professional, efficient and friendly manner. The room was spacious, clean ...

Good: Todo estaba bien

Good: Las instalaciones son modernas y cómodas, la atención del personal excelente! Y el menu del desayuno muy variado y completo! Bad: Por ejemplo un sabado, para movilizarse del hotel hacia los sitios de interés fácil...

Great and extremely helpful

Good: Piscina, desayuno, ubicación y atención al cliente

Good: Las habitaciones, la piscina Bad: Que no había parqueo directamente del hotel

Good: Cómodo y buena ubicación. Personal brindar excelente servicio

Good: La atención del personal de recepción. Bad: Se nota descuido en las instalaciones (paredes del baño con daño por humedad, no había tapadera en la reposadera de la ducha; instalaciones en la azotea descuidadas)...

Good: La amabilidad del personal. En entrada desde el parqueo hasta restaurante.

Good: Las habitaciones son limpias, el restaurante y la piscina es lo mejor, el agua es muy caliente y perfecta para el clima que es frío en Xela. Bad: Tiene un pésimo estacionamiento, tuve que esperar como 45 minutos p...

Good: La atencion Bad: El parqueo

Overall, it was a good experience. The hotel and room were clean and comfortable. The service was good but not so friendly. We reserved two bedrooms with each holding 4 guests, when reserving I forgot to add the 8th pers...